Teslimat ve İade Şartları

1) Teslimat (Hizmetin Sunumu)

Dendy üzerinden satın alınan ürünler dijital hizmettir (abonelik ve/veya kredi paketi). Ödeme onayından sonra hizmet; aboneliğin aktive edilmesi ve/veya kredinin hesaba tanımlanması ile elektronik ortamda teslim edilmiş/ifa edilmiş sayılır.

2) Cayma Hakkı

Dijital hizmetin niteliği gereği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir ve satın alma akışında hizmetin ifasına derhal başlanır.

3) İade Politikası (Takdire Bağlı)

Dendy, yasal bir zorunluluk olmaksızın yalnızca aşağıdaki hallerde iade/değişim değerlendirebilir:

• mükerrer/hatalı tahsilat
• Dendy kaynaklı kritik teknik arıza nedeniyle hizmetin sunulamaması

İade/değişim değerlendirmesi; teknik kayıtlar ve ödeme kayıtları esas alınarak yapılır.

4) Başvuru

hello@dendy.ai / bilgi@ikonarastirma.com

+90 (216) 606 22 09